Fuente: Artículos de Servicio: Herramienta de eliminación de desinstalar productos de Kaspersky Lab
Algunos errores pueden ocurrir cuando se eliminan los productos de Kaspersky Lab a través de Inicio> Panel de control> Agregar \ quitar programas (Agregar / quitar programas). Como resultado, la aplicación no puede desinstalar correctamente o restos de la aplicación puede permanecer en el sistema. Con el fin de eliminar completamente el producto Kaspersky Lab instalado, utilice la utilidad kavremover (la utilidad elimina todos los datos de activación y tendrá que activar una copia del producto instalado una vez más). utilidad de eliminación permite la desinstalación completa de los siguientes productos: Kaspersky Small Office Security para ordenador personal / de servidor de archivos (todas las versiones) de Kaspersky PURE (todas las versiones) de Kaspersky Anti-Virus (todas las versiones) Kaspersky Internet Security (todas las versiones) Kaspersky Password Manager ( todas las versiones) conductor Herramienta AVP Kaspersky Security Scan 2.0 Kaspersky Endpoint Security 8/10 para Windows (para servidores de archivos) de Kaspersky Endpoint Security 8/10 para Windows (para estaciones de trabajo) de Kaspersky anti-Virus 6.0 for Windows Workstations R2 KasperskyAnti-Virus 6.0 R2 for Windows Servers Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4 FS Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4 Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4 WKS Kaspersky Anti-Virus 8.0 para Windows Servers Enterprise Edition Agente Agente de Red Kaspersky Lab 10 Red de Kaspersky 8/9
1. ¿Cómo utilizar la utilidad Para desinstalar completamente el producto, lleve a cabo las siguientes acciones: Descarga el archivo. Descomprimir el archivo (por ejemplo, utilizando WinZip). O puede descargar el siguiente archivo ejecutable:. Lea las instrucciones sobre cómo descargar un archivo en las siguientes páginas web: Para los usuarios de Para los usuarios de Para los usuarios de reiniciar el ordenador en el modo seguro: Para los usuarios de Para los usuarios de Para los usuarios de Para los usuarios de ejecutar el archivo de kavremover.exe. Lea cuidadosamente el contrato de licencia. Si está de acuerdo con todos los términos, haga clic en el botón Acepto. En el Kaspersky Lab Products removedor ver. 1.0.625 ventana de entrar en el código de la imagen. Si no puede leer el código de la imagen, haga clic en el botón al lado de la imagen para generar un nuevo código. En los productos fueron detectados siguiente sección seleccionar el producto que se requiere para ser desinstalado. Haga clic en el RemoveButton. Si desea eliminar algunos productos, es necesario eliminar por separado. La utilidad se puede iniciar a través del comandolínea (bajo la dirección de especialistas de soporte técnico). Para hacerlo, envíe una solicitud al servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab a través. El proceso de eliminación puede tardar unos minutos. Espere hasta que aparece una ventana de diálogo para informarle de que el producto se ha eliminado correctamente. En la ventana de diálogo abierto, haga clic en el botón Aceptar. Reinicie su computadora. Si usted tuviera más de un producto Kaspersky Lab en el equipo, debe volver a ejecutar la herramienta de eliminación y eligió ese producto en la lista y eliminar esta también. De forma predeterminada, un archivo de registro con el nombre kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (xxxx pid) .log se guardará en la carpeta donde se encuentra la utilidad. Puede encontrar el número de versión completa de kavremover.exe en el archivo de registro.
2. Información adicional (para los productos comerciales) Eliminar protegido por contraseña Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows o de red versión del Agente 10, ejecute la utilidad desde la línea de comandos con el parámetro -password para la desinstalación =% password%: kavremover.exe -password para la desinstalación =% password%. Problemas que pueden surgir durante el uso de la utilidad de error 1001 relacionados con los productos: Kaspersky Endpoint Security 10, Kaspersky Endpoint Security 10 CF. Motivo: FDE-encriptada (o programado que se va a cifrar FDE) se detectan unidades. Error 1002 En cuanto a los productos: AgenteR 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10, Kaspersky Endpoint Security 10 CF. Motivo: contraseña no se especifica en la línea de comandos, mientras que la desinstalación del producto está protegido por contraseña. Error 1003 relacionada a todos los productos. Motivo: KAVRemover no se puede ejecutar desde un directorio cuyo nombre contiene caracteres no ASCII a partir de una localización de Windows distinta de la actual.
De esta manera: Como Loading ...
