StorageCraft ShadowProtect® Small Business Server Rebranded

como pago por bloque Horas Servicios (Ah Hoc Servicios / Pago por Uso):

• Para comprar un número de horas por adelantado para pagar una tarifa por hora reducida.
• Es flexible, ya que utiliza las horas a su antojo sin hacer el papeleo y la molestia de pagar múltiples facturas.
• El inconveniente de este tipo de disposición es que se paga por horas por adelantado sin saber cuánto va a utilizar cada mes.
• Algunas empresas terminan pagando por horas que nunca va a usar y por lo tanto soltar a los horas y terminan pagando más por hora.
• Algunas empresas de TI qué le permiten llevar adelante sus horas, pero eso es de nuevo a su discreción.
• Difícil mantener un seguimiento del tiempo utilizado y estimar un costo para un trabajo.
• Centrarse en pagar a tiempo gastado en lugar de pagar para los objetivos deseados.
• Pagar la incompetencia de trabajo en lugar de recompensar a resultados más rápidos.

Soporte de TI como servicios proactivos administrados:

Sociedad recibirá una lista de servicios bien definidos en base a su favor una tasa fija de una tarifa plana. Esto puede incluir cosas como 24/7 Monitoreo de Servidores, 24/7 servicio de asistencia para su día a día los problemas del equipo y visitas in situ por un técnico cuando los problemas no se pueden resolver de forma remota. Algunas compañías también ofrecen servicios adicionales como Gestión de Proyectos y Gestión de proveedores en el precio mensual.

Servicios Gestionados va en aumento y millones de empresas de todo el mundo están haciendo la transición a este tipo de IT Service Delivery Model. Las ventajas son evidentes:

• Precio fijo
• Tiempo de respuesta rápida
• Alineación de los objetivos de la empresa
• Disponibilidad de un asesor de confianza Verdadero

Un buen proveedor de servicios gestionados se asoma por sus clientes por tener suficiente personal de apoyo para cumplir o exceder las expectativas del cliente. Cuando un proveedor de servicios ofrece un servicio mensual de costos fijos que se está alineando sus objetivos de negocio con la de su cliente. Lo que esto significa es que si la red de su cliente está constantemente teniendo problemas, tanto para el cliente y la compañía de TI están perdiendo dinero al mismo tiempo. Así es en el mejor interés de la compañía de tecnologías para asegurar que las correcciones permanentes se proporcionan a los problemas en lugar de parches temporales. Esto se traduce en una relación de ganar-ganar, donde el cliente puede presupuesto para Soporte de TI y obtener un servicio de calidad cuando más lo necesitan.

El paquete incluye Managed

soporte remoto ilimitado soporte telefónico ilimitado trimestral / anual de TI de la opinión de Infraestructura anual de auditoría de TI Managed anual de TI Documentación Infraestructura Asignada 2 Ingenieros regulares (Primario Secundario /) Mantenimiento Proactivo - Regular las actualizaciones / mejoras / corrección de seguridad y parches en desarrollo Planificación de la continuidad (BCP) y Desastres Planificación de recuperación (DRP)

Factores que afectan a los cargos

• Tamaño / Complejidad de la infraestructura de TI
• Nivel de respuesta
• Cobertura de Tiempo / Día de la semana
• la edad media de la plantilla
• El uso de softwares de aplicación
• Tipo de redes