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El 5 de julio 2011 de Symantec Endpoint Protection 11.x y Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12.0 llegado al final de su vida y en la actualidad han estado funcionando en un apoyo limitado. Si usted todavía está en las versiones anteriores del producto, le recomendamos actualizar a la versión 12.1 de forma gratuita como parte de su suscripción de mantenimiento / soporte.
Versiones 11.x y 12.0 de Symantec Endpoint Protection se trasladarán a un apoyo parcial, el 5 de enero de 2014 y el 5 de enero de 2015. Cualquier cliente de estas versiones del producto dejará de recibir soporte técnico, incluyendo correcciones, parches, soluciones, paquetes de mantenimiento, y actualizaciones de contenido.
Para asegurar que todos los clientes de Symantec Endpoint Protection mantener la protección más avanzada disponible, esta notificación se envía a todos los clientes en cualquier versión de Symantec Endpoint Protection. Nosotros recomendamos que actualice todos los clientes de Symantec Endpoint Protection en su entorno y el uso de las tecnologías de protección completos disponibles en la versión 12.1.
Desarrollado por Insight, Symantec Endpoint Protection 12.1 ofrece potentes tecnologías rápidas y de defensa en profundidad de seguridad para puntos finales. Ofrece defensas avanzada contra amenazas conocidas y desconocidas para los sistemas físicos y virtuales, y es tan fácil de desplegar como una versión de actualización estándar.
Symantec ha lanzado recientemente la versión 12.1.4 de Symantec Endpoint Protection, que incluye soporte para Windows 8.1 y Mac OS X 10.9, Mac IPS y la gestión mejorada. Actualizar hoy por la descarga de Symantec Endpoint Protection 12.1.4 partir.
Para consejos útiles, trucos y enlaces para la mejora y optimización de Symantec Endpoint Protection 12.1, visite uno de los siguientes sitios:
Aún en marcha la versión 11.x o 12,0? Visitar:
Ya utiliza la versión 12.1? Visitar:
Fin del soporte limitado: El 5 de enero de 2014, estos productos pasará de soporte limitado para apoyo parcial. Nuestros ingenieros de soporte técnico pueden proporcionarle conocidos correcciones / parches / soluciones, paquetes de mantenimiento existentes o información de nuestro en respuesta a las solicitudes de asistencia. Como cortesía, Symantec continuará proporcionando actualizaciones de contenido y definiciones para las versiones 11.x y 12,0 durante este tiempo. Para más detalles, ver. Se anima a los clientes que han completado, o bien en su camino hacia la conclusión de la migración de todos los clientes a la versión 12.1. Mejores prácticas para la migración se pueden encontrar.
Fin de Soporte Vital: January 5, el año 2015 marca el final oficial del ciclo de vida del producto para las versiones 11.x y 12.0 de Symantec Endpoint Protection. A partir de esta fecha, Symantec dejará de proporcionar cualquier y todos los niveles de soporte estándar o parcial, incluyendo actualizaciones de contenido y definiciones de virus, para estas versiones de los productos.
Symantec Endpoint Protection 12.1 incluye la concesión de licencias en el producto, lo que permite utilizar el de la instancia de Symantec Endpoint Protection (enlace disponible en la página de inicio o desde la página de Administración) para activar su licencia (s). Sólo necesitará los números de serie para completar el proceso.
El siguiente número de serie (s) se puede utilizar para activar el producto:
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre los servicios prestados a través de apoyo, por favor refiérase a la Política de soporte técnico de Symantec Enterprise en el siguiente enlace o ponerse en contacto con el administrador de cuentas de Symantec.
También se recomienda que consulte periódicamente nuestro sitio Web para obtener información al final de su vida y de Fin de Soporte-Life para su software con licencia específica:
Cómo obtener más información
Symantec se ha comprometido a ayudar a los clientes a alcanzar el éxito con sus soluciones de Symantec. Si usted tiene alguna pregunta acerca de este aviso, por favor, póngase en contacto con Symantec Partner o el director de Symantec Corporation cuenta.
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