la versión más reciente de Microsoft de Dynamics CRM está sobre nosotros y los usuarios se preguntan: "¿Cuál es Dynamics CRM 2013" "¿Qué funciones se ofrecen y qué es lo que hacen por mí" "¿Por qué se molestan en actualizar si ya tengo Dynamics CRM 2011? ? "

Convertido en una empresa del futuro

Microsoft Dynamics CRM poderes el negocio de una empresa dinámica del futuro que conecta a los empleados, socios y clientes que utilizan sus dispositivos y canales de participación preferidos. Hay tres principales áreas de inversión en 2013:

Guiado y contextual, y el usuario experimenta sociales, aplicaciones centradas en los procesos centrados en los resultados Una plataforma flexible, ágil y abierta

En este artículo, la primera parte de tres, que ofrecen una comparación de alto nivel entre las versiones de Dynamics CRM 2011 y 2013 para ayudar a los usuarios finales ven la nueva guía, el usuario final contextual dispone de lado a lado. En las partes dos y tres, voy a destacar las características centradas en los resultados y las características de la plataforma ágil, respectivamente que son más atractivas para los usuarios finales.

Mejora la navegación en Dynamics CRM 2013?

Dynamics CRM 2013 introduce una nueva experiencia de usuario que ha sido diseñado para que los usuarios sean más productivos al hacer la interfaz más rápida, más limpia y más intuitivo.

No más ventanas pop-ups (a menos que usted desee)

Sí, leyó usted bien, CRM 2013 hay más ventanas pop-up. En su lugar, todo lo que se abrirá en la misma ventana del navegador.

En mi opinión, esto es una gran mejora. Esto hará que la navegación más fácil para el usuario, y reducir la cantidad de ventanas que están abiertas y nunca cerrado por los usuarios no se utilizan para hacer esto.

Sin embargo, si usted realmente quiere tener un registro en una ventana pop-up, todo lo que tiene que hacer es clic en el botón "Pop Out" en la barra de comandos de cualquier registro.

Aumento en el espacio en pantalla

Los primeros cosa que los usuarios notarán la primera vez que inician sesión en Dynamics CRM 2013 es la cantidad de espacio en pantalla que ahora tienen que trabajar con comparación con las versiones anteriores de Dynamics CRM. El aumento de tamaño de la pantalla se debe principalmente a la eliminación de la barra de navegación que contenía sus lugares de trabajo, ventas, marketing y áreas de servicio en el lado izquierdo de la pantalla y la sustitución de la tradicional cinta con el comando más conciso y sencillo bar.

Cuenta de lo mucho más espacio que ahora tienen que trabajar con y se centran en el uso de tus cuadros de mando, listas y tablas. La navegación de la izquierda no ha desaparecido, sólo se ha movido a la parte superior de la pantalla y lo reemplaza con un nuevo modelo para la navegación dinámica (más sobre esto más adelante).

modelo de navegación optimizada

El siguiente cambio importante que los usuarios notarán es un nuevo modelo de navegación que cuenta con una navegación "a la carta", en oposición a un "always-on" de navegación. Esta navegación optimizada cae desde la parte superior de la pantalla cuando un usuario lo solicite. Voy a admitir que se necesita algún tiempo para acostumbrarse al nuevo modelo de navegación, especialmente si usted está viniendo de Dynamics CRM 2011 o anterior en el que siempre se presentaron con las áreas y sub-áreas en el lado izquierdo de la aplicación. Sin embargo, después de algún tiempo de trabajo y probar la nueva aplicación que puedo decir que sin duda hace que trabajar con los registros más fácil. Como se ha mencionado antes, la navegación de la izquierda ha sido sustituido por una barra de navegación en la parte superior de la aplicación.

Así que en lugar de ver siempre la navegación de la izquierda en la Dinámica de 2011, verá esta en la parte superior de la ventana del navegador:

Al pasar el ratón sobre el logotipo de "Microsoft Dynamics CRM" mostrará inmediatamente la navegación superior de la aplicación.

Una vez que esté en un área específica, dicen que las ventas, se puede colocar el cursor sobre el área para obtener todas las sub-áreas disponibles. Tenga en cuenta que sólo vemos esta navegación si Pase por encima de la sección específica de la barra de navegación de arriba, si no toda esta sección se oculta a los usuarios.

Por último, una vez que se está trabajando con un tipo de registro en particular, dicen cuentas, puede flotar sobre que el nombre del tipo de registro en la barra de navegación superior para obtener una lista de los discos más vistos.

Estos son sólo algunos ejemplos de cómo el nuevo diseño de interfaz de usuario de Microsoft Dynamics CRM 2013 ofrece todas las herramientas necesarias para el usuario final dentro de la aplicación CRM primaria, eliminando "app-mover de un tirón", y la promoción de la colaboración fluida entre los equipos.

Mi siguiente destino pondrá de relieve algunos de los nuevos 2013 cuenta con las aplicaciones centradas en los resultados, centradas en los procesos. Esta guía de procesos, basado en las mejores prácticas líderes en la industria, ayuda a su equipo de ventas mover fácilmente de plomo para cerrar-más rápido que nunca.