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He utilizado el servicio de seguridad de correo electrónico Barracuda para la mayoría del mes de octubre de 2012 para filtrar el spam para nuestro. Durante ese período de tiempo, hemos recibido casi 11.600 mensajes de correo electrónico. Aproximadamente 2.000 se les permitió a través; 8.600 fueron bloqueados, y 1.000 fueron puestos en cuarentena. De los 2.000 permitido, estimo que 600 de ellos eran realmente spam.
Soporte técnico
Todas las llamadas al soporte técnico Barracuda se enrutan a través de recepcionistas que sólo tienen en su información y crean entradas. Primero llamado una mañana y no conseguir una llamada de vuelta hasta las 5:30 pm de la noche después de que había dejado para el día. Cuando llamé a la mañana siguiente en hablar con un técnico, me pusieron en la cola y no se recibe una llamada hasta la mañana siguiente. El tiempo total para comenzar a resolver mi problema estaba cerca de 48 horas.
Filtro de spam
He revisado periódicamente el último bloque de 50 correos electrónicos que Barracuda permite pasar a través. De los 50, por lo general 15 (30%) se perdieron spam. (El número de spam no detectado oscilaban entre 7 y 27 de los 50.) Muchos de los temas de los mensajes permitidos a través de palabras contenidas que eran, obviamente, correo no deseado (piensa en la mejora de uno mismo en la cama). Incluso después de trinquete de seguridad de todos los parámetros de puntuación de encargo, demasiados mensajes seguían llegando. Hay que reconocer que yo no era capaz de encontrar ningún falso positivo. Todos los mensajes marcados como correo no deseado eran definitivamente el spam.
El Barracuda ESS proporciona un mecanismo para marcar los mensajes como correo no deseado. Sin embargo, no proporciona ninguna información útil para indicar que el mensaje es ahora el spam. Por lo tanto, fácilmente se podría marcar el mismo mensaje como spam 3 o 4 veces si usted revisó el mismo bloque de mensajes de correo electrónico más de una vez.
La creación de políticas personalizadas para filtrar los mensajes era bastante limitado. Mis únicas opciones eran para introducir palabras clave y especifique si se debe permitir mensajes que coincidan con estos criterios, bloqueados o en cuarentena. Yo habría esperado un poco de lógica difusa para manejar una frase como "órdenes de magnitud", que podrían referirse al efecto de las píldoras masculinas del realce o simplemente la forma de las ventas eran proyecciones.
Filtrado de virus
No está claro qué tipo de virus de la exploración de la Barracuda ESS funciona como se permite a través de al menos dos archivos zip que contienen aplicaciones ejecutables sospechosos se hacen pasar por facturas envío de DHL.
sincronización LDAP
la integración LDAP desde nuestro dominio de Active Directory para el Barracuda ESS funcionó razonablemente bien. He creado un usuario no privilegiado en nuestro dominio para Barracuda de usar, abrió un agujero en nuestro servidor de seguridad, y se especifica el DN base para la sincronización. Por desgracia, no había manera de filtrar los contactos de anuncio que no tienen direcciones de correo electrónico SAV. El Barracuda ESS también se retiró en todas las direcciones de correo electrónico incluyendo nuestro dominio interno savtrans.local que no se utiliza realmente para el correo electrónico. Un filtro simple podría haber evitado fácilmente la carga de esta información falsa.
Si hubiera optado por no utilizar la sincronización de LDAP con el Barracuda Email Security Service, todos mis usuarios tendrían necesidad de verificar sus cuentas y todas las correspondientes direcciones de correo electrónico de uno en uno. Creo que un administrador debe tener la capacidad de cargar alias sin tener que comprobar manualmente cada uno.
Resumen
Mientras que el Barracuda Email Security Service tiene un precio por debajo de la competencia, creo que la competencia ofrece un producto superior. Su principal corte de 22 de octubre de 2012 llevó a cabo una gran cantidad de quejas sobre el servicio en su. Creo que ahora han intensificado su juego, sobre todo en el departamento de comunicación, pero todavía no puedo recomendar como un servicio que hace un buen trabajo de filtrado de correo no deseado.
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